1月10日，C-NPS研究成果新闻发布会在北京召开，北汽新能源斩获了2018年C-NPS新能源汽车售后服务品类第一名，北汽新能源总经理助理兼营销公司副总经理杨加彪出席颁奖典礼并上台领奖。北汽新能源荣获2018年C-NPS新能源汽车售后服务品类第一名中国顾客推荐度指数SM(China Net Promoter Score，简称C-NPS)是中国首个顾客推荐度评价体系，迄今发布了四届中国顾客推荐度指数SM (C-NPS)品牌排名和分析报告，该指数2015年首次推出并获得工业和信息化部品牌政策专项资金的扶持，是中国消费者和企业最信赖的品牌口碑和顾客忠诚度评价制度。C-NPS凭借独立、科学、即时的调查结果真实传递消费者心声，反映消费者愿意向他人推荐企业产品或服务的程度，是测定品牌口碑和衡量顾客忠诚度的关键指标。2018年C-NPS对汽车行业给出了更广泛也更细致的结果。除增加了产品和售后环节的C-NPS之外，品类也在豪华车和主流车基础上增加了新能源车。新能源汽车品类整体C-NPS分值较低，除北汽新能源、特斯拉和比亚编辑从天津浩峰国际贸易有限公司处获悉，目前17款丰田霸道4000现车在售，车型颜色齐全， 记者昨日从工业和信息化部获悉，2012年汽车市场平稳增长，产业集中度进一步提高。业内人士认为，2013年汽车市场不会出现太大突破，全年预计呈现量升价跌走势。 工信部数据显示，2012年全国汽车行业规模以上企业累计完成工业总产值5.29万亿元，同比增长11.8%。 与此同时，产业集中度进一步提高。数据还显示，2012年，我国汽车市场保持平稳增长态势，产销量月月超过120万辆，平均每月产销突破150万辆，全年累计产销超过1900万辆。尽管2012年我国汽车销量再次刷新全球历史纪录，但是与2011年相比增长并不明显。2011年我国全年汽车销售超过1850万辆。 中国社科院社会学研究所副研究员王俊秀认为，目前，中国汽车工业的产销增速已经放缓，不再可能出现几年前那种井喷式的增长。 增速放缓的主要原因是汽车保有量高涨。根据中国社会科学院社会学研究所的调查显示，到2012年6月，17个城市的汽车保有量超过100万辆，北京、成都、天津、深圳、上海5个城市的汽车保有量超过200万辆。