最近，由于新冠肺炎疫情的蔓延，各行业受到了一定程度的影响。为了帮助预防和控制疫情，东风雪铁龙于1月24日启动了应急预案，并设立了防疫控制指挥部。同时，根据疫情的变化，今年上半年将调整营销工作，以确保整体经营的稳定，同时保障员工的健康，为经销商减压。

在全民抗击疫情的势头下，东风雪铁龙实施各项保护政策，要求全体职工严格遵守国家、省、市、自治区采取的防治新冠肺炎的紧急措施，与各级政府采取的任何预防措施充分配合，制止病毒的传播。在人群内部，检查职工的出行轨迹和健康状况，制定相应的疫情网上协作措施，做好工作人员的防疫工作和情感指导工作。

为了分担经销商的压力，东风雪铁龙每月调整经销商的目标、政策和业务行为。并从降低目标门槛、增加财政无利息支持、增加终端人员安全保障补贴等方面制定了具体措施，以保证经销商网络的健康运行。对各经销商网络在市场营销、销售融资、售后服务等方面发布了专项行动指南，并对经销商在各地复工进行了详细的规划和指导。同时，有针对性地安排每一个网络的新媒体互动收集人在线培训方案，通过一系列措施支持经销商抗击疫情。

针对这一疫情，东风雪铁龙制定并发布了东风雪铁龙2020春节复春指导方针，对顾客到店接待事宜，明确规范、标准、安全防范措施，严格保障顾客到店的安全和健康。