在此前揭幕的广州国际车展上，东风启辰除开产生启辰D60、启辰T90、启辰T60、启辰D60EV、启辰T60EV等关键车系以外，还公布了 “同舟·同行业”服务项目知名品牌，发布“3大服务保证，3大服务项目行動，6大服务保证”，全方位升級客户服务确保。

新品发布会上，东风启辰对于服务项目方面也开展了全方位升級，以3大服务保证、3大服务项目行動和6大服务保证，加强售前服务、售中、售后服务的精细化管理管理与服务。

在方式感受层面，东风启辰逐步完善十公里服务圈，完成“0间距”服务保证。积极主动推动启辰与曰产双知名品牌共享平台互联网，保证 顾客在十公里范畴内享有到方便快捷服务项目。在服务项目回应层面，出示24小时服务项目，打造出“0时差”的响应机制。

除开权威专家座席精英团队多客服平台时刻线上为买车人解疑释惑外，还开设24小时援救处理买车人的迫在眉睫。在服务项目感受层面，根据透明工厂和全透明装配车间，全方位展现车子的生产加工和维护保养的全步骤，让买车人操控一切，完成购车汽车保养“0忧虑”。

除此之外，东风启辰还发布“在身边”、“走在路上”、“在一线”3大服务项目行動。“在身边”， 根据不断进行“辰意进家”、“保客宴会”主题活动，和起动“管理层、权威专家服务上门”，零距离沟通交流，处理买车人出行难题。“走在路上”，根据“同行业道路”服务项目，不断在五一、十一国庆等国家法定假日期内出示完全免费检测服务服务项目，助力车主们假期出行无忧。“在一线”，根据家庭保姆方案和青年突击队方案，让技术性专家团深入一线处理疑难病症，提升 服务水平。

除此之外，东风启辰还发布了“6大服务保证”。7天能退车辆置换确保，让买车人买车更安心；5年完全免费双保，让买车人买车更舒心；低至7折维护保养套餐内容，让买车人出行更放心；援救服务项目2钟头抵达，超出2钟头立减（启辰T60EV，D60EV顾客服务承诺）；vip会员专享权利，让买车人悦享大量褔利；也有灾难关爱股票基金，为买车人缓解风险性。