随着汽车存量市场规模的不断扩大和汽车维修行业信息不对称的问题日益严重,汽车延保行业逐渐发展并不断升级,以更灵活、更定制化的方式和各大经销商4S店形成合作,提升在消费场景中对车主的触达效率。车娃娃作为国内专业的汽车延保服务商,为能够更好服务车主,不仅将车辆延保年限延长至8年20万公里,承保范围也打破传统的6大系统,覆盖整车,包含上千个零部件。
覆盖整车 一车一价
目前,汽车的零整比居高不下,自购所有零件拼装一台整车的费用,可以去4S店购买三台或者更多的新车。而延保服务和新车整车保修一样,工时、配件、辅料费用都是由厂家支付,这样便省去了大量时间和金钱。对此,车娃娃携手中国邮政全面推出“车优保”汽车延保服务卡,让车主花很少的钱,就能享受整车质保的延长服务。整车质保就是各种零部件在确认非人为损坏而是品质问题是免费更换,如速度表,空调这种零部件问题。
整车质保这个数据来自于厂商对外公布的该车质保周期或公里数。 一般来说都是两年/6万公里,而车娃娃六年15公里,或者8年20公里。维修网点以同品牌4S店维修为主,一二类维修厂为辅;公司具有先进全国4S店派单保修系统,保修流程标准化;甚至在延保期内还提供免费7*24小时道路救援服务和咨询服务。另外,考虑到全国不同区域车主的车辆维修问题,车娃娃还建立了完善的售后服务体系,维修网点以同品牌4S店维修为主,一二类维修厂为辅。
延而有信,保则安心
来自湖北省武汉市的张先生于2019年8月26日便享受了车娃娃整车保的服务,张先生于2018年1月2日参保,在车辆在行驶过程中发现有异响,故障灯亮,车娃娃工作人员了解情况后,第一时间执行高效解决方案,就近安排4s店对我的车辆进行检测,在确认情况后,立即对车辆进行维修,更换差速器总成,从车身出现异常到维修完毕提车,便体验了车娃娃高效、优质的产品服务,维修金额高达35934元。
目前车娃娃汽车延保已有全国近2000多个签约理赔网点配合服务,最长保障8年20万公里,具有时间长、服务广、赔付方便的特点。车娃娃汽车延保管理团队总会在汽车出现故障隐患苗头的时候,由专业的全球在线故障分析师,分析故障可能引起的原因以及造成的结果,防范于未然,防御大于维修,保证车主的行车安全。同时一旦有延保事故发生,拨打车娃娃全国客服热线即可报案,车娃娃会安排就近维修。
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