最近,小编的一个朋友陈先生正在考虑卖掉自己的大众帕萨特。他看见电梯里有两家二手车交易平台的广告很有意思:一家是瓜子二手车,宣称“没有中间商赚差价”;另一家是大搜车卖车比价平台,宣称“我是中间商,我只收1%服务费”。抱着试一试的心态,陈先生联系了这两家平台卖车。他说:“没想到人生第一次卖车,就赶时髦,同时体验了广告大战中两位主角的服务”。所以,他也想要把自己卖车的经历分享出来,让想要卖车的朋友们能够对卖二手车的方式有更多了解。

服务流程体验

陈先生在瓜子网站上留下卖车信息后,很快就收到了瓜子的回电,约好了实地看车的时间地点。第二天,瓜子的评估师如约而至。评估师让陈先生提供了驾驶证,但并没有提出看车辆登记证、保险单、保养记录等证件,陈先生再三询问是否需要,评估师却称不需要,然后就直接忙着对车辆拍照了。

图注:瓜子评估师在验车

当陈先生询问瓜子的车辆交易流程时,评估师也比较敷衍,不愿多说。尤其当陈先生询问瓜子如何为车辆定价时,评估师只是含糊地说,瓜子的大数据会给出评估价。而当陈先生质疑每辆车车况不同时,评估师则用“我们也有经验”搪塞了过去。

图注:瓜子评估师在验车

最后,评估师告诉陈先生,瓜子后台给出的评估价是14.5万。陈先生心里觉得价格有点低,所以说自己没有想好是否要卖掉这辆车。评估师则催促说,不卖会影响自己的业绩,要求先把陈先生车辆在瓜子上线,反正标价14.9万也卖不出去。