目前奔驰充电星驿站已率先入驻北京大兴国际机场，为奔驰客户先期提供23个限时免费专属车位，通过星友荟预约，可以充分覆盖客户临时停车、接送机停车及短途出行服务等停车与充电使用场景。此外，奔驰还将在国家大剧院、上海奔驰文化中心，Mercedes me 体验店等城市热点地区提供充电服务。

星助理服务，则是为奔驰电动汽车车主提供高端、便捷、安全的代客充电泊车服务。张焱表示：我们一直把如何将电动车和其配套的充电服务做到让客户放心作为第一要务。

此外，全新EQC纯电SUV的EV优化路径规划功能也是应对里程焦虑的一大法宝。导航系统会根据公用充电桩的分布，规划最合理的行驶路线，途中需要在什么地方充电，每次充多久，都罗列得清清楚楚，最大限度地解决用户的里程焦虑。同时紧急充电服务星护航也随时为客户保驾，为电动车主提供不限次数的24小时拖车救援服务，当车辆电量低于5%时车主可以选择通过车机me按钮或直接拨打道路救援400来呼叫救援。

而在销售和售后服务上，奔驰也针对EQC进行了升级。率先在政策支持、客户需求量大的19座城市中遴选出符合条件的59家经销商，为客户提供EQC的销售及售后服务。张焱介绍到。