除了拥有高品质产品,荣威光之翼MARVELX还为消费者打造了汽车行业首个新零售完整解决方案。依托上汽覆盖全国的成熟经销商网络,荣威深度融合数字化技术手段,用创新方法为用户打造买车、用车、售后服务全过程完美体验,并推出在售汽车服务中服务内容覆盖范围最大、服务区域覆盖范围最广的超级用户服务计划。
依托于上汽荣威APP,超级用户服务计划推出4项养修服务、1项保险保障、2项能量服务、4项出行服务四大板块共11项服务内容,致力于为用户打造服务尊荣备至、出行彻底无忧、消灭里程焦虑、畅享异地出行的四大特色服务体验,一键解决用户里程焦虑和充电烦恼,全服务场景覆盖提升用户感受。
在充电问题上,荣威MARVELX推出2项能量服务。基于覆盖全国287个城市的25万根安悦、特来电公用电桩,荣威将为超级用户车辆提供不限额度的充电服务;针对忘记充电导致半路缺电的情况,荣威为用户提供了定制车辆送电服务,快充10分钟即可行驶50公里,该项服务将在上海地区率先上线,并陆续普及到其他城市。值得一提的是,荣威还就电动车保险难问题,与上汽保险、平安保险和太平洋保险三家知名保险公司达成战略合作,为用户量身定制高品质保险方案,实实在在解决新能源车主的使用痛点,保障用户出行彻底无忧。
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