据上汽通用介绍,与传统4S服务相比,7S模块化经销商服务体系不是简单的4+3,而是对现有汽车销售与服务模式给予创新性升级和结构性提升,从传统的线下服务模式升级为线上线下联动的服务体系,着力构建覆盖用户车生活的全新零售生态圈。
说到生态圈,乐视贾跃亭最先提出,可惜最终未能实现。而实际上,上汽通用除了售前市场之外,也在着力布局汽车后市场,比如德科配件和车工坊,目前已经初见规模,正在形成竞争壁垒。
Ps:上汽通用打造7S的新模式,可以用可怕的不是别人优秀,而是比你优秀的人比你更努力来形容,这就是它的不同之处。
总结
这次,上汽通用汽车发布全新企业发展愿景是以创新的汽车产品和服务,引领智慧出行,成就美好生活。虽然这句话看起来很虚,但从上汽通用发布的规划来看,它又是那么实!
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