客流量:★★★
如果单从此次探店的结果来看客流量,可能有失偏颇,因为探店体验是工作日,所以无论是东方新天地店还是金长安店,都十分冷清。
工作日的东方新天地店里有一位站在咖啡机旁的服务人员,两名保安和三位穿着威马工作装的服务人员,在E车汇探店体验的一个多小时期间,仅有一对情侣过来简单看了展车,时间不超过5分钟即行离开。
另一家体验店金长安店的情况与此类似,店内仅有4名服务人员,E车汇在上午和下午分别去了一次,都没有看到有顾客进店。
从东方新天地体验店门口的保安口中得知,一般情况下,工作日都没什么人进店,不过周末人都很多,经常是店内的服务人员都接待不过来。如果从试驾体验的预约情况来看,保安大哥的描述可行度还是很高的,工作人员告诉E车汇,本周末的试驾体验已经全部约满了,如果想要周末体验试驾,至少要提前一周预约。
服务人员★★
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