在消费升级的趋势下，消费者购车愈发理性，更看重性价比或者质价比，以及越来越注重汽车产品的个性化且感情的连接。各车企之间不仅比拼创新的技术与产品，领先的服务也成为新环境下的重要竞争力。东风日产深谙其道，始终将让消费者满意放在第一位，不断提升服务质量真正惠及消费者。

不忘初心，与每位家人共筑美好。6月16日，东风日产号召每一位家人以初心，筑美好共同筑起NISSAN FAMILY DAY，以回家礼、思念礼、狂欢礼、团圆礼四重硬核福利惠及广大车主，用实际行动阐释以用户为中心的经营初心。

品质无忧，让消费者安心购车及用车。积极响应国家三包政策，东风日产领行业之先，发布品质无忧承诺，是行业内率先做出7天包换承诺的合资车企。活动规定：至2019年12月31日止，凡东风日产全系家用汽车产品，出现特定品质问题，均可享有7天质保换新首、二保无忧享受权益，让消费者安心购车及用车。

感心升级，为千万客户保驾护航。自2003年东风日产成立以来，感心公路累计开展2402站，同时还在全国806家专营店导入备件防伪/智能救援，更在60城率先导入智能养护。今年10月，感心公路将再次延续，让千万车主真正感受到放心、安心、省心。

购车多元，打造二手车行业至高服务标准。东风日产从消费者体验出发，以Same As New的理念，践行四大品牌承诺，为中国消费者带来与新车无限接近的第三类购车新选择。截止目前，东风日产上半年新车置换台数为60609台，同比增长123%，置换率达12.04%，同比增长120%；及新车台数为928台，同比增长311%。