坚守五星品质：家族产品力不断升级

年初上市的2018款科雷傲，以双维智联系统等升级配置为用户提供更智能的用车生活；在品牌之夜上，东风雷诺专门为中国消费者推出的雷诺SUV家族120周年限量版，以120年独特设计和全面升级的配置打造专属感体验。

在欧洲，雷诺全新一代家族20多款车型全部达到E-NCAP五星最高评级；在中国，国产车型科雷嘉和科雷傲分别以57.6分和58.1分摘得C-NCAP五星评级，成绩在合资SUV中名列前茅，形成了双五星安全品质的独特优势。在近日的东风雷诺双五星品质媒体沟通会上，来自全国的媒体和车主深度探访了双五星品质基地武汉工厂，走进首次开放的压力实验室，观摩首次举办的安全装置动态演示，全面了解了雷诺全球标准和东风雷诺保障五星品质的强大实力。

自上市以来，国产科雷傲融合大气精致设计、超大舒享空间、创新人性科技三大优势，在中级SUV市场上保持稳健增速；而科雷嘉则凭借时尚动感设计、乐享驾乘体验、贴心安全科技三大核心优势，为都市乐享一族带来时尚、动感的驾乘体验。

推出四大承诺：至臻服务保障安心畅行

除了品牌力和产品力的支撑之外，东风雷诺还以不断提升的渠道力和服务水平夯实企业稳健前行的基础。在经销网点超过200家的基础上，东风雷诺以卫星店实现渠道在三四线城市的下沉，缩小服务半径、优化客户体验。在服务层面，除了以诺相随服务打消客户的后顾之忧外，东风雷诺更推出四大至臻承诺，保障每一位用户的安心畅行用车体验。

东风雷诺高水准的服务也已受到用户、媒体以及机构的广泛认可。在全球售后满意度调研IACS 2017年排名中，雷诺品牌荣获第三名；在J.D. Power调研中，雷诺品牌排名显著提升，从2016年的第35名直接提升至2017年的第5名；而在中国汽车界颇有影响力的中国汽车服务金扳手奖评选活动中，东风雷诺经销网点还荣获了2017中国汽车服务金扳手奖、金扳手服务体验店的称号。