中国汽车行业自律联盟进一步明确了联盟内各企业行为准则，将全力满足用户需求作为企业的核心工作使命。为了实现这一目标，企业将全面调动研发、生产、营销、售后等部门，积极为用户传播富有正能量的企业及产品信息；同时，作为企业与用户沟通的桥梁，中国汽车行业自律联盟还将积极推动企业对用户反映的产品、服务问题进行及时、有效的沟通，并积极加以解决。除此之外，企业将全力约束自身行为，采用正向的公关传播策略，坚决抵制黑公关行为，不通过各种媒体渠道发表恶意攻击其他品牌的内容。

面对恶意攻击行为，企业将及时与相关企业、媒体、用户做正面沟通，必要时诉诸法律手段，不让自己陷入以暴制暴的恶性循环中，同时不做推波助澜的旁观者，包括传播关于其他企业及产品的不实信息等等，让自律联盟真正成为企业与企业之间、企业与用户之间建立互信、互利关系的桥梁。