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上汽大通,不止卖车,更是提供服务的车企

在C2B的大规模智能化业务上,蓝总反复提及到以用户为中心这条准则,通过C2B的智能交互平台,从产品定义前期就与用户实时交流互动,可以最终实现企业的全业务链数字化在线。而智能网联技术解决方案将支撑共享化的服务模式,满足用户不同场景下个性化和差异化的服务需求,最终形成人与货物的出行平台。

蓝总还非常幽默的提到,不会成为我们的车主也会成为我们的C2B业务模式的用户。对于这种大规模智能化定制,上汽大通显然在运筹帷幄之中。我们在平台上和用户沟通交流,发觉用户特别愿意和整车厂沟通,大家问我4S店有没有危机?肯定是有危机的。但是他们觉得C2B会给他们带来很大的价值,我们所有的经销商到目前为止我还没有发觉有一个有反对的。在贯行C2B大规模智能化定制策略之下的上汽大通,除了卖车之外,更是在输出一种服务。

对于上汽大通来说,C2B的实践还只是汽车行业模式创新探索的一小步,是企业数字化转型的一小步。用蓝总最后的结语来说,小荷才露尖尖角,未来很精彩,更精彩的是我们并不知道上汽大通的未来会有多精彩。

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