日常用车监控，故障发生后主动提醒维修，车辆抛锚远程可视化救援，商用车的远程医生成为现实。3月5日，北汽集团春和景明、健康随行系列线上发布会的首场活动北汽福田远程智能医生产品发布会成功举办。北汽福田远程智能医生产品首批预见性服务产品功能正式上线。

目前，北汽集团已经全面复工复产，针对抗疫需求，迅速组织研发，推出健康产品和服务，并以线上直播的新颖形式发布。此次春和景明、健康随行系列线上发布活动中，北汽集团旗下北汽福田、北汽昌河、BEIJING汽车和华夏出行将接龙发布健康产品和服务，打造汽车健康新生态。

北汽福田远程智能医生首批产品正式上线发布会现场

远程智能医生提供最优服务解决方案

针对传统服务模式下，服务被动、技术单一、信息滞后、耗时冗长等痛点与顽疾，早在今年2月，北汽福田就在行业内率先提出预见性服务战略规划，发布了远程智能医生方案，即依托智科车联网、专家诊断系统、福田e家等平台优势，通过预见性诊断、云标定（OTA）服务、云管家、智能点检等服务产品，为用户提供最贴心服务。

远程智能医生针对性解决用户四大痛点

望诊：预见性诊断及时预警防患于未然北汽福田通过设置在车辆内的传感器获取车联信息，经过大数据分析，对零部件寿命进行预测，提前感知车辆可能存在的故障，并告知车主。其中，针对制动系统、电池电量等关键零部件及车辆运行状况预警，拒绝安全隐患。同时预见性诊断还提示油品、尿素等排放超标预警，为客户提前打好预防针，做好相应准备。此外，预见性诊断还形成联动机制，当系统检测出车辆存在的故障后，一方面督促客户返厂维修，一方面向经销商或服务站推送故障工单，提前告知诊断结果以及提示服务站工具配件准备，从而缩短用户进站维修时间。