提车仅一个半月,在6000公里时就出问题了,变速箱四挡跳五档的时候异响。作为全新奥迪A6L的车主,石先生在过去半年里一直很郁闷。据其向汽扯扒谈自述,他在2019年7月份于家附近的元通奥迪4S店购买了一台全新奥迪A6L,没想到新车还没出磨合期就出了问题,从最初的变速箱轻微异响到后面换挡时候卡顿的异响严重,直至最后离合器更换。然而,石先生的情况并不是一个简单的个例。
没出磨合期就换变速箱最近成为了奥迪车友间的热门话题。在网络上和多个论坛里,也涌现了大规模关于全新奥迪A6L变速箱质量投诉的问题。汽扯扒谈和后台也接到了多个奥迪车主的投诉,问题也主要集中在变速箱的顿挫异响上。
随着调查的深入,汽扯扒谈发现,在全新奥迪A6L变速箱问题之后,因为搭载同款变速器,新奥迪A4L和奥迪Q5L上也存在同样的问题。未来匹配这台专供为中国市场打造的DL382双离合变速箱,是否会爆发大规模的质量危机?令人担忧。
新车没出磨合期就换变速箱
根据石先生的描述,新车变速箱从他提车的时候,便感觉有些异常,后来越开越发现这台车的变速箱在换挡时候卡顿异响越严重。就此汽扯扒谈采访了石先生购车的南昌元通奥迪店,4S店表示如果奥迪A6L发现变速箱的顿挫和异响问题,需要来店检测并且上报给厂家。经过厂家审核才可以给更换离合器,至于是否属于批量问题或者产品设计缺陷,4S店方面表示也不清楚。
石先生的车经过检测,4S店认定为变速箱故障,给石先生更换了变速箱。但4S店并未对新车原变速箱存在的问题,给石先生任何解释。由于对新车问题的原因没有给予说法,并且对更换变速器之后,问题是否能真正解决的担忧,因此石先生对此处理并不满意。
跟石先生一样不满意的还大有人在,还有一些车主的经历和在遭遇甚至还没有石先生顺利。广州佛山的李先生于2019年11月购车,开了10天400公里就出现变速箱故障提示。经过4S店检测后认定为变速箱阀体问题,要求更换阀体。由于问题至今未有解决,李先生在汽车论坛一直维权求助。
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