不过,汽车专家对此却持有不同的意见。江苏省消保委汽车技术专家魏世康表示,按道理来讲,保险丝本身损坏是不影响车辆安全的,但是如果是其他问题导致保险丝坏的话 ,那有可能就跟车辆安全有关系。对于保险丝损坏的情况,汽车专家认为可能是是车辆用电负载过大,也可能是汽车电路有问题,需要进一步检查后才能确定。
那么到底是什么原因导致保险丝损坏的呢?谢先生的车子是否还存在其它的故障呢?记者找到了4S店希望可以针对这些问题作出一个合理的解释,不过无论是工作人员、维修人员还是之前的郭经理,都选择性回避记者的采访。
那么谢先生有权要求4S店退车吗?根据国家《汽车三包法》相关规定,汽车在保修期内,因为同一严重安全性能故障,维修两次之后仍然无法排除,消费者有权要求退车。
律师表示,从消费者安全考虑,汽车出现故障、无法正常行驶,事关车主人身安全,4S店理应尽快找出事故原因,并妥善维修车辆,同时把相关情况如实告知车主。
严重安全性能故障修两次且无法排除同样的故障再次发生,对于谢先生车子存在的问题4S店也选择回避,这样的态度又怎么能让车主放心呢?面对车主的诉求,回避是解决不了问题的,希望4S店能够重视谢先生的问题,找出故障原因并予以解决。
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