疫情的发展让大家对公共交通工具产生了一定的排斥心理，部分消费者的购车需求也愈发强烈，但是疫情的发展却在阻碍消费者前往4S店处购车的脚步。在消费者犹豫之际，比亚迪开展了暖心专线行动，在疫情期间为需要购车的消费者提供专人专线的线上咨询服务，给消费者提供更加专业、详细的产品介绍，根据消费者的用车需求，给出最适合的产品建议。

针对消费者满意的车型，比亚迪还提供了线上一键预约、线下专人送达的上门送车服务，让消费者足不出户就可以见到心仪的爱车并且可以亲自试驾，感受整车的性能与舒适度。试驾车可以放心使用，因为每辆试驾车交给客户前比亚迪都会做专业的消毒处理，给消费者提供安全可靠试驾产品。

对于消费者满意的试驾车型，可以直接在线下单。通过线上购车的方式，在e购平台上，消费者可以在线查询比亚迪所有车型和最新优惠信息，并且可以在线完成交易。线下送车到家，让消费者足不出户就可以买到自己心仪的汽车，购车将变得如此方便。

当然如果消费者比较倾向于到店看车，也可以通过预约专享行动，预约最合适的时间段到店看车，还可以享受专人专享服务。或许有朋友会有疑问，4S店内安全措施如何？其实作为一家负责任的企业，首先要对自己的员工负责，在此特殊时期比亚迪的员工必须通过检测健康才能进行上岗工作，而且店内各服务区域也是按照高标准执行消毒流程。对员工负责是对消费者负责的前提，也是比亚迪最根本的要求，因此店内安全大可放心。

同时疫情时期的安全用车知识也是非常重要的，为了让消费者避免踏入防护误区，保障疫情时期用车安全，比亚迪在微信和抖音平台等多处广泛传播疫情用车知识，希望更多用户与朋友掌握新知识，防护自身安全，一起安全度过疫情。

在疫情的前沿阵地，比亚迪捐款捐物，新建生产线生产紧缺物资，组织车队保障特殊时期的城市运行；在疫情的后方基地，比亚迪给消费者提供安全可靠、便捷迅速的购车及售后服务，让消费者足不出户就可以买到自己心仪的汽车。新冠无情，人间有爱，比亚迪敢于担当，在前后战场倾囊相助，和全国人民一起比肩同行、共战疫情，中国加油、武汉加油，胜利的曙光就在眼前。