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最近,零种族官员发布了一款新车型T03,但在推出当天,第一批200多名零跑S01车型的车主出现了,集体权利保护,并在互联网上向零跑汽车发了一封公开信。

发布该品牌的第二款新车型本应该是一种乐趣,但第一款零赛车的问题确实让车主无法忍受,详情见下面的公开信。

据车主介绍,在使用零跑S01车型时,出现了刹车故障、连续严重收缩、汽车系统故障、动力和控制系统故障、甚至无缘无故的关机和电池经常过热报警等安全隐患。如果与经销商沟通不成功,他们选择通过互联网保护自己的权利,希望引起制造商的注意,并尽快提供解决方案。

为了集体保护车主的权益,零行驶汽车的反应是:零行驶汽车认为整车的产品质量符合国家标准,并指出用户提出的大部分问题是意外问题,而不是安全质量问题。针对个别车辆的意外故障,零行驶意味着它将严格按照国家法律法规三包的要求更换或维护车辆,零运行将按照三包法的规定在维护过程中为用户提供替代服务。

零运行官员表示,他们将为第一批车主提供免费的终身维修、终身免费电池质量保证、终身免费公路救援以及为老车主提供汽车优惠券。似乎逃逸者不承认他们自己的汽车存在常见的质量问题。如果你是车主,面对制造商的这种反应,你会有什么感觉?

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