IDC将数字化转型定义为组织利用数字技术（例如云计算、移动、大数据/分析技术、人工智能、社交和物联网）和数字能力推动业务模式和商业生态系统变革的方式。商业生态系统由消费者、合作伙伴、竞争对手、企业本身以及企业所处的业务和监管环境所组成。数字化转型是业务的转型，但需要最新数字化技术的支持。“未来企业”是数字化转型的2.0阶段，其核心是加速实现规模化创新，其特征包括：持续满足用户需求、把数据做生产要素、开发数字产品服务、打造加入数字平台、不断强化数字韧性、利用生态系统创新等。IDC从9个关键维度(未来客户、未来信任、未来工作、未来智能、未来数字创新、未来运营、未来数字基础架构、未来联接、未来行业生态)研究未来企业，研究方向包括：定义与成熟度、应用场景与路线图、趋势预测、组织架构与KPI、数字化平台、规划指南、使能技术、ICT支出、供应商选择等。IDC希望通过这些研究助力企业加速推进数字化转型，在数字化优先的世界中迈向全球领军未来企业。

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