江西长运为定制快车开发了“赣悦行”APP及微信小程序，乘客输入出发点和目的地后，进入购票界面下单及查询车次，方便快捷。进行预约下单的乘客，即可至上车地点等候上车。

福特新全顺商旅型舒适性高，乘客都说好

吉安首条定制客运快车开通运营当天，吉安广播电视台的记者进行了乘坐体验：“吉安至永新的车程是110公里，全程只花了1个小时40分钟，全程高速，畅通无阻，整个体验感非常的舒适，还能和车上的老乡唠唠嗑，这样的定制快车怎能不爱呢。”

此外，很多乘客也分享了自己的乘坐体验：

乘客李先生：“福特新全顺商旅型的外观比我以前坐的客车更有档次。由于我个子高，以前坐班车或是私家车都不能提供很好的舒适性和舒展性，这次坐进车内，这个车的宽敞度不会让我感觉整个身体舒展不开，以后出行，我还会选择这种定制快车的出行方式。”

乘客杨先生：“定制快车的司机都是经过精挑细选，安全有保障。”

乘客邓女士：“现在我们永新县有了定制快车，基本上是10分钟一班，像我今天一下车一上车，只等了5分钟，就可以直接坐车回家了，非常方便。”