首先是在正向体系建设和“技术奇瑞”赋能之下,奇瑞产品品质显著提升,加上产品迭代速度加快,国内热销车型做到全球同步上市,市场竞争力持续增强。奇瑞当前在国内热销的许多主力车型,同样火爆俄罗斯、巴西、沙特等海外市场,瑞虎8、瑞虎5x等主打产品更是成为名副其实的“全球车”。特别是今年以来,瑞虎8系列在俄罗斯、埃及上市后大获成功,定位甚至高于部分主流跨国品牌的高端SUV,在当地掀起“奇瑞热”,重塑了中国品牌形象。
图为俄罗斯、菲律宾等地车主喜提奇瑞车
其次是奇瑞在国际业务上的效率提升和模式创新,实现了工作流程的专业化、标准化,能够实现快速复制,进一步打开了市场。奇瑞国际业务创新管理模式,变以大区为主的管理体制为以国家为主的自主经营体制,设立国家总监,推动形成“高目标、高激励、高动力”的经营氛围;推广4P(产品、品牌、网络、服务)+2P(财务+物流)工作标准,将海外总代变成“加盟商”,按照奇瑞理念和标准统一规范,对客户的响应速度变得更快,服务质量也明显提升。
图为奇瑞俄罗斯大区团队
因地制宜实施属地化战略,则是奇瑞20年来成功开拓海外市场的一条宝贵经验。从产品“走出去”到工厂、文化“走进去”,再到品牌“走上去”,深耕海外市场20年的奇瑞经历了国际化“三步走”,从最初的“单纯贸易”升级为当前的“品牌输出”,深度融入海外市场所在国,通过属地化发展与当地合作共赢。截至目前,奇瑞已在全球建立了六大研发基地、10个海外工厂、1500余家海外经销商和服务网点,海外总产能达到20万台/年。奇瑞海外工厂给当地创造更多就业机会的同时,也把奇瑞的一些先进技术、制造工艺和管理方式等带到当地,加快了当地汽车制造技术水平的发展。
图为海外街头的奇瑞形象灯牌
奇瑞把自己视为所在国经济社会发展的一份子,积极融入当地文化,履行社会责任,支持公益事业,践行中国品牌对当地用户、合作伙伴、社会公众的承诺。在喜爱足球运动南美、智利等地,奇瑞深入研究当地的足球文化,借力体育文化营销让品牌形象更受欢迎。奇瑞还积极支持海外所在国的救灾、环保、教育、民生等各类公益事业:2010年智利发生8.8级特大地震,奇瑞是国际社会救助中首个向智利地震提供援助项目的外国企业;2016年厄瓜多尔遭遇7.8级大地震,除了向灾区捐助物资,奇瑞还与当地政府组织的儿童救援机构展开合作,为灾区儿童提供专项教育基金。在2020年以来肆虐全球的抗疫之战中,奇瑞为全球20多个国家送去了超过100万件的医用物资和抗击疫情的经验总结,助力海外市场所在地投入抗疫“保卫战”,建立了守望相助的深厚情谊。
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