据了解,为了向广大车商提供更高效的全场景化车生态服务,今年平安银行汽车消费金融中心将开展三大方面的优化升级——在客户体验优化、运营效率提升、IT建设升级加大马力,为平安银行汽车金融打造更强的坚实后盾,锻炼更具优势的业务发展竞争力。

构筑卓越体验 为消费者创造一站式“全生命周期”综合汽车金融服务

在多位汽车金融领域资深专家看来,汽车金融业务做得好不好,消费者“说了算”。

要让消费者“竖起大拇指”,就要彻底解决两大用户购车痛点,一是购买流程“方不方便”,二是购车价格“便不便宜”,说到底,就是买车流程快不快,汽车服务投入回报性价比高不高。

为了买车流程“快人一步”,平安银行汽车消费金融中心聚焦全环节的自动化水平改造与科技赋能——通过授信流程优化、科学风险量化模型及大数据策略应用等举措,令系统自动化审批占比高达85%,众多自动审批的客户1秒钟内即可获知审批结果,大幅提升购车流程效率。此外,平安银行汽车消费金融中心还开发微信扫码/APP/网页申请、远程面签、OCR和集中作业等技术全流程线上化操作,帮助广大消费者实现线上快速购车的卓越体验。

为了让汽车服务投入回报性价比“高人一筹”,平安银行汽车消费金融中心积极整合集团内部金融资源,在产品服务方面进行线上聚合同时,充分利用科技手段、大数据驱动进行客户画像分析和差异化定价组合,为广大消费者提供精准服务和优惠套餐选择。

如今平安银行汽车消费金融中心汇聚逾1000款低息车贷产品,为广大消费者提供车险类、健康类、意外类、家财类、履约风险类等各种保障类产品、以及加油88折、用车养车等车主优惠权益等,让广大用户的购车、护车、养车、换车各个环节都能享受一站式的便捷高效专业综合服务。