杰森i,哈弗大狗车主
江西大队CC姐,长城炮车主
他们不仅是长城汽车的车主,更是与长城汽车并肩同行的战友、无私奉献的家人。他们有着迎难而上、甘于奉献的责任与担当,长城汽车对他们已经不仅仅代表产品和品牌本身,它更是他们生活中的一部分,长城汽车让更多的人汇聚到一起,共同演绎爱与被爱的角色。
深耕用户运营,长城汽车从产品型企业向用户型企业进化
在本次车展期间,志愿者们还与长城各品牌高管就用户运营和产品使用感受做了交流探讨。有车主诚恳表示,“我们是一家人,我们和品牌方不是对立面,很荣幸有这样面对面沟通的机会,希望能把我们真实的使用体验反馈给厂家,来帮助长城汽车做出更好的产品”。
长城各品牌高管们与车主志愿者交流探讨
长期以来长城汽车一直以用户为中心,尊重用户需求,坚持做用户共创。2021年3月,长城汽车发布“星火计划”,寓意车主“散是满天星、聚是一团火”,旨在重新定义车企和消费者之间的角色关系,让品牌和用户形成更紧密的共生关系的生态体系,让每一位热爱长城汽车的用户都能够在这个体系里实现和放大自身的价值,从而让品牌和用户互相成就对方的价值。
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