那么，在竞品圈中谁的用户热度最高呢？今年11月份，竞品圈下单用户（指给某个车型留下询价、试驾等信息或拨打400电话的独立用户）人数最高的为星瑞，用户热度最高（星瑞是2020年11月上市）；下单用户人数最低的为领克01，需提升经销商活跃度，提供更具吸引力的行情报价，促进潜客下单；领克05的下单用户增长最快，用户热度实现大幅攀升。下单用户降幅最大的为领克01，需要加大产品营销力度。

用户下单后实际的销量转化效果怎么样呢？今年11月，竞品圈市场销量份额最高的为领克03，份额占比达32.5%。与2020年10月相比，市场份额增长最快的为领克01，竞品圈份额增加5.6个百分点；领克03的竞品圈份额下降15.9个百分点，为份额下降幅度最大的车系。

三、用户分布

从用户下单数据来看，领克03及其竞品用户主要集中在华东、华中地区。领克03用户量Top 3省份分别为浙江、广东、江苏，Top 3城市分别为北京、成都、上海；星瑞用户量Top 3省份分别为广东、江苏、浙江，Top 3城市分别为成都、北京、广州；领克05用户量Top 3省份分别为广东、浙江、江苏，Top 3城市分别为北京、上海、成都；领克01用户量Top 3省份分别为广东、浙江、江苏，Top 3城市分别为北京、西安、上海。领克03与其竞品用户来自江苏、广东、浙江等省份的最多。竞品圈各车系在北京、上海、成都等城市的市场争夺最为激烈。

四、车主评价

在竞品圈中，今年市场销量排名第4的领克01，用户口碑总体评分为4.55，在竞品圈中总体评分最高，在这里市场销量与用户口碑有所背离。从用户评价来看，领克01在动力、内饰方面用户评价较好，但在油耗、空间方面有待提升。星瑞口碑总体评分为4.51，位居口碑总体评分第二名，与领克01相比，口碑总体评分差距不大，其在外观、动力方面较受用户青睐，但在油耗、舒适性方面评价一般，如在这些方面进行提升的话，有望获取更多用户。领克05用户口碑排名第三，在空间、油耗方面有一定劣势，需要进行提升以提高用户满意度。领克03用户评分最低，对空间、油耗用户有较多不满，需优化产品，满足用户需求，提升产品竞争力。

五、总结