但是,受专业服务人员匮乏的影响,消费者经常遇到“售后难”的问题。
为解决这一问题,道可视推出了“全国联保·电子质保”售后政策。依托自身完善的产品信息系统,在产品销售出去时将产品信息、门店信息与用户信息关联,从而形成一张电子质保卡,消费者在维修时只需在系统中简单的输入车牌号即可轻松查询到产品和购买门店信息,不再需要出具详细齐全的购买证明和保修卡,简化维修流程。
同时,用户可以直接查询到安装的产品是否为道可视正品360°全景环视系统产品,杜绝伪冒产品。
而“一地购机,全国保修”的全国联保,也解决了用户“哪里买、哪里修”的问题,用户不管在哪购买的产品都可以就近选择联保门店进行维修。
道可视“全国联保·电子质保”的售后政策,解决了业内售后难的问题,成为业内专业售后体系打造的正向示范。
同时,为了支撑全国范围内的专业服务体系。道可视在近年来,推行“智慧联盟店”的渠道政策,让更多的终端门店加入进来。
截止目前,在31个省市自治区800多个城市,拥有3000+的道可视网点,形成道可视品牌庞大且专业的销售、安装、售后体系,实现了全国范围内的专业服务“供应”。
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