10月16日,有买车人表明“小P”彻底唤昏迷不醒,导航栏也连不上网而且没法开展提醒。除此之外,有轿车时尚博主曝料:“后台管理营运商数据信息出现异常,车载一体机团体断开连接,车子没法导航栏、网上等”。相近的状况在蔚来上出現,官方网表明是遭受营运商网络的影响,进而造成 车载一体机断开连接状况。
对于本次断开连接状况,蔚来官方网表述到:“因遭受营运商网络的影响,App的远程控制车子操纵、旅途等作用临时没法应用,App查询预定换电站信息内容、查询家充桩情况也遭受危害。别的车子连接网络作用能够 一切正常应用。技术性精英团队已经积极主动与营运商沟通交流清查难题,尽快地恢复服务项目。”
蔚来创始人、首席总裁秦力洪也对于此事表明:“本次断开连接是营运商网络问题,大家已经积极主动融洽促进修补中,抱歉给一部分盆友的早高峰交通出行造成不变!”事后有关本次断开连接恶性事件,也将不断关心。
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