作为中国汽车经销商巨头与豪华品牌核心经销商之一的“正通汽车”集团，目前正遭遇资金困境，旗下多家经销商频频被曝提车难问题，消费者付款购车却无法提车，一拖再拖。而此次被曝出现问题的，是正通汽车旗下的“中汽南方”。

近日有媒体报道，王先生于6月13日花费32万元在海口市“海南中汽南方汽车销售服务有限公司”全款购置了一辆捷豹XFL2.0，签订购车合同后4S店承诺于7月28日为最后交车时间，但28日王先生并没有提取到爱车，并被4S店告知车辆暂时无法提走，也无法办理退款业务。

针对此事，该4S店展厅佘经理解释说：“我们海南中汽南方汽车销售服务有限公司隶属于中国正通汽车服务控股有限公司，总公司对我们公司实行财务垂直管理，因此我公司没有财务执行权。因此王先生的购车款项我们收到后会直接上交于总公司，王先生的车辆解押手续也由总公司全权办理。”佘经理还表示，王先生所遇情况实属巧合，因总公司最近因为疫情遇上资金周转困难等问题，所以办理车辆解押手续时间变长。

经过再次沟通，双方最终暂时达成一致意见：中汽南方4S店8月内完成该车解除抵押手续，并将车辆与资料交于客户；赠送店内3次常规保养，并提供一辆代步车为客户使用；若中汽南方4S店在规定时间内未办理好该车的解除抵押手续无法交付车辆于买方，该公司将承担相关法律责任并赔偿客户相应损失，以及配合客户走法律诉讼程序。

另一家中汽南方4S店也出现这样的情况。媒体报道，林先生今年5月31日于仓山区则徐大道的福建中汽南方销售服务有限公司门店，购买了一辆路虎发现运动版车辆，付完首付款16万多后，原本和4S店商量好将在20个工作日内可提车，但如今已到7月底，自己车辆依旧无法提走。

向4S店询问无法提车的原因后，林先生被告知总公司资金紧张，将车主的购车款全部收走了，但总公司又没有下拨资金，导致经销商无法拿钱到银行进行车辆解押和交车给客户。

福建中汽南方4S店服务经理也对此作出解释：“现在公司的钱都在总部，我们也只能等总部按顺序排位处理赎证。”对此，公司也承诺为客户作出一定赔偿，按日息万分之五给客户做一个等价赔偿，同时也在积极处理林先生车辆的事。