（阿特兹投诉量）

（CX-4投诉量）

事实上，此前马自达中国品牌部相关负责人也向媒体表示，“关于阿特兹相关问题，一汽马自达已经和车主联系进行情况了解和对接。技术团队也在进行问题调研。请大家放心，一汽马自达会以车主为主，本着负责的态度对待此事。”

不过，对于一汽马自达目前旗下车型发生异响情况已持续数月，即使官方给出回应，但对于车辆为何出现异响，又将如何彻底消除，官方始终无法给出确切解释和办法，这也凸显一汽马自达对于“异响”问题，难以做到“问题”的根治。这无疑成为持续影响一汽马自达口碑的因素，同时也让一汽马自达车主陷入遥遥无期的等待。