5月7日，在中国汽车流通协会和寰球汽车联合举办的“2020年中国汽车消费论坛”上，中国汽车售后服务质量监测大数据平台(CADA云数聚)发布了2019年度中国汽车售后服务质量消费者口碑优选汽车品牌名单。北京现代榜上有名，凭借优质的售后服务，以96.3的高分荣膺全国售后服务质量消费者口碑优选(合资组)第二名。

　　同时在本次售后服务消费者口碑优选活动中，北京现代有两家4S店入选”全国十佳4S店”。北京现代河北盛文汽车贸易有限公司荣获合资组第一名，北京现代浙江韩通汽车有限公司获得了第三名的好成绩。再次验证了北京现代优秀的售后服务竞争力。

　　消费者口碑+权威背书 荣膺优选品牌

　　此次活动对标汽车售后服务国家标准，完全由消费者参与评价，具有公开透明性，对消费者选车、购车起到了不可忽略的指导作用。评价标准是基于2019年度到店接受服务的消费者通过CADA云数聚平台对店内服务各环节进行评价，以系统自动分析生成的各品牌组的“2019年度汽车售后服务消费者口碑指数”为依据，高于此指数的汽车品牌，才能够被定义为2019年度中国汽车售后服务质量消费者口碑优选汽车品牌。面对多家车企的激烈竞争，北京现代能够脱颖而出与其过硬的产品品质和出色的服务水平密不可分。

　　在售后服务方面，北京现代曾在多个重要评选中屡次获得殊荣。据统计，在中国汽车用户满意度测评(CACSI)中，北京现代曾六次蝉联合资品牌冠军。同时，在权威机构J.D.Power评比中，北京现代自2013年起，就包揽了SSI(中国汽车销售满意度)、CSI(中国汽车售后满意度)前三甲，去年更是第四次荣获主流车SSI第一名。

　　以客户为中心 以质量为核心

　　作为一家老牌车企，北京现代深谙只有产品品质与服务质量取得双向发展，才能长久立足于行业。一直以来，北京现代始终秉承“以客户为中心”的服务理念，凭借着高质量的产品和出色的售后服务，成为国内合资车企的优秀典范，获得了千万家庭用户的信赖。