据了解,陈师傅从20岁开始修解放车,从老式的汽油141、151、平头柴、巨能王、骏威到现在的J6领航、JH6和J7,一转眼已是26个年头,陈师傅不仅实现了自己的梦想,更是见证了解放动力一路走来的灿烂与辉煌,也带给了他经济上和精神上宝贵的财富。
在采访伊始,陈师傅便对记者说:“其实我的起点真的很低,从一个小小的修理工做起,努力这个词,我认为是每个追梦人都要必备的,但如果没有了精芯服务带来的那种信念,恐怕我坚持不到今天。”
在过往中,有许多让陈师傅难忘的事情,有努力奋进的拼搏,有影响一生的抉择,有突然之间的醒悟。而2007年的一个冬夜,让他分外难忘。那是一个寒冷的夜晚,陈师傅在解放动力扶余服务站做站长,刚干完活准备吃晚饭,突然接到解放动力服务部的电话,一位驾驶搭载解放动力CA6110发动机的黑龙江用户拉了一车哈密瓜,发动机异响,车坏在德惠高速口。接到电话的陈师傅没有犹豫,第一时间带着徒弟赶去了现场。经过简单的排查发现是发动机烧坏了,车子开不了。当看到司机蹲在寒冷的路边一遍一遍的对货主解释时,陈师傅当下决定连夜抢修。在装配四配套的过程中,活塞销碎裂,掉碴,铁屑绷到他的手里了,但他还是忍着疼痛坚持把四配套装完。直到天亮完成维修,陈师傅才在徒弟的陪同下去了医院。
(图为陈师傅曾经做修理工时的历史照片,转载自《商用车与零部件》网)
当记者问道,当时可曾有过后悔,陈师傅说道:“其实,这个故事还有一部分,后来,这个司机返程的时候,来到店里专程感谢我:‘当时我已经绝望了,求助解放动力的维修站已经是我最后的选择,但是你们来了,真的,真的来了。’也是从这一次,我突然醒悟过来,原来平时总部对我们培训、教导的精芯服务,并不仅仅是一种理念,而是一种“使命必达”的信念。”正是从这一刻起,让陈师傅坚定了实现梦想的道路。
见到了真谛:精芯服务是你需要我就在
2011年12月,可谓是陈师傅人生的重要转折点。当时,陈师傅接到了驻黑龙江分公司卢经理电话,通知他速去现场内蒙海拉尔(中俄边界)救援,车辆已坏了16天,海拉尔和扎兰屯服务站已经多次维修未排除故障,东北的冬天路况相当复杂,为了防止救援车轻飘、路滑掉下山造成人员伤亡。陈师傅一行在出发前特意往维修车里装了一车石头,跨过小兴安岭,白狼镇,冒着生命危险赶到现场。
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