物资运输的道路上是孤寂的，李红刚说：“在刚出来的几天，高速上一辆车都没有，哪里都是一种冷清感，真的让人很绝望。” 告别家人之后，连续十几天，陪伴李红刚时间最长的就是他那辆搭载解放动力330马力CA6DL的一汽解放青岛悍V卡车，连日驱车奔赴在高速公路上。然而，更加让李红刚感到绝望的是，2月6日，在运输疫情应急物资时，李红刚的车在西安市未央区发生皮带断裂，那一刻他懵了!这可怎么办，当时是疫情防控最为关键的时期，周边修理铺、配件店全部关门。

　　万般无奈之下，李红刚抱着试一试的状态，拨打了解放动力400客服热线，当电话接通的那一刻，李红刚说：“当时我差点就哭出来了，谁还不怕死呀。”随后，解放动力客服人员快速了解了李红刚的实际情况，一边在电话中安慰他，一边与解放动力陕西服务站积极联系。在挂断电话五分钟后，解放动力陕西服务站的客服经理与李红刚取得了联系，但由于疫情严重，服务站被迫关闭，为了解决李红刚的问题，客服经理积极协调，想办法在仓库里面找到了与李红刚的解放卡车匹配的配件，并紧急协调服务站一名有着丰富经验的修理人员到场，为李红刚修理卡车。半小时后，防护严密的修理人员到达了现场，李红刚说：“当时大概一个小时左右，我就跟一个话痨一样，因为太久没有和人说过话了。”一边说着，一边不好意思的笑了。

　　(李红刚的爱车---搭载解放动力330马力CA6DL的一汽解放青岛悍V卡车)

　　抗疫保卫战服务芯升级

　　在解放动力维修人员尽心抢修下，用了不到一小时，便将车辆修理好。不过令李红刚惊喜的是，他的车子早就超过三包维修期了，但这次快速有效地紧急抢修，解放动力却分文未收。李红刚向记者说道：“我也是后来问他们服务站经理才知道，在抗疫期间，全国服务站对所有载有赈灾物资的车辆，享受免费服务、免费救援。解放动力是国家的重点企业，在这特殊时期，为我们提供紧急支援，真真的体现了国企的责任与担当，相信在我们大家共同的努力下，病毒一定很快被我们给灭了。”

　　而后，记者致电了李红亮先生所服务的解放动力西安服务站人员，了解到，解放动力不仅对具有运输合同、载有赈灾物资的车辆提供最高优先级服务，享受免费服务、免费救援的保内保外权益外，还对涉及车辆故障零部件即将出保，但无法外出服务的情况，适当延长故障零部件质保期。一方有难八方支援，李红亮师傅能够快速及时地将救援物资运往需要的地方，离不开解放动力惠及万千卡友的援救政策，更离不开解放动力服务站人员们的高效服务。

　　小爱铸就大爱 行动赢得胜利