让消费者足不出户在家在线就能选车、购车、拥车，充分展现出特殊时期长安福特的责任担当和客户关怀。

暖心行动一：无接触线上看车、订车

买车是一家人的事，可在特殊时期一家人外出看车未免有点冒险。考虑到消费者顾虑，长安福特推出线上看车服务，在线看车的流程也非常简单，进入线上“福特商城”（点此进入福特商城：https://www.fordgo.com/caf-b2c-web-h5/#/home），只需三步，简单注册，即可在“福特商城”在线了解所有产品详细信息。如需在线订车，长安福特还提供福特商城线上订车服务，把“不出户，轻松购”贯彻到底。当线下经销商收到订单后，会提前与消费者约定新车交付时间，进行合理安排，并做好相关工作人员和新车的消毒防护，顺利交车后，通过视频的形式为客户讲解新车功能，充分减少消费者在外滞留时间，不疏忽任何一个可能存在危险的细节。进店提车时会当面进行消毒防护，全面确保提车安全，让您购车更安心（具体线上看车流程，可见文后小帖士）。

暖心行动二：1对1上门试驾服务

如果觉得线上看车不够过瘾，想实际看车或者操控跑几圈。消费者还可以在福特商城对自己选中的车型进行预约试驾，完善个人信息后，选择经销商直接预约上门看车或者试驾时间，后台收到信息的经销商就会对应准备。

长安福特针对想要试驾实车的消费者会提供更加安全妥当的服务流程[1]，送车上门的工作人员必须每天测量体温，确保体温正常才允许上岗工作；同时，将对试驾车辆做好全车消毒，并备好防疫口罩、温度计、酒精等防护工具，安全送车上门，全方位保障消费者与疫情的零接触，安全放心试驾。

暖心行动三：全系3个月延迟还款金融方案