与此同时，对于已经购买捷途的用户，为了解决用户出行不便无法到店保养的难题，此次捷途同样推出了五大暖心用车服务。

1、体贴呵护、温馨同行：经销商每天定时消毒，严格按照国家标准管理员工，确保健康上岗。

2、安心保养、放心同行：针对疫情影响无法按时进店保养的客户，均延长三个月保养周期，不受时间里程影响。

3、在线服务、贴心同行：多对一专属微信服务群，专业团队（技术总监、客户经理、服务经理）为您提供车辆长时间停驶的用车指导。

4、救援保障、爱心同行：提供24小时救援，同时为客户提供一次性医用口罩、消毒液等物资。

5、专属服务、暖心同行：疫情期间至结束后客户可享受专属四免服务（免费车内消毒除菌、免费取送车、免费检测、免费洗车）

疫情无情，捷途有情。在疫情爆发后，捷途积极响应用户需求，快速的推出了网上购车、客户关怀等政策。便捷、安全的购车体验、送车上门消毒清洗的贴心服务、超值的五大购车豪礼以及老客户五大关怀，无不体现了捷途以用户为中心，为用户创造愉悦体验的诚意。同时，网上购车、线上商城等形式的推广应用也开启了线上购车的新创举，极大的推动了汽车销售渠道及模式的转型升级。