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刘新桐:能链集团推出SaaS管理系统——由连

时间:2021-11-18 21:54:08   标签:宝马x6 m  

我们对于加油站目前更多是针对与民营加油站的“痛点”总结的比较普遍的需求。普遍的需求是为什么别人家每天都有不同的营销方案?比如说“北金盾,南冠德”这样的一个玩法,为什么这么注重会员营销,以及加油站的这些信息不同步,怎么可以打通信息的孤岛,让他们信息更加同步并且通畅。其实我们更多是希望基于数据以及事实来帮助加油站进行科学的管理。这就是由连SaaS的一个优势。

目前,我们短短用两个月时间拓展了200多家,在全国各地不同的省份均有实战落地的加油站。在此过程中,我们总结了几点:更简单、更好用、价格优。

所谓更简单,我们更多还是围绕加油站的支付效率以及提升收银的体验,无论是客户的体验,以及客户的客户的体验都是我们非常重视的。我们认为在同质化竞争中用户体验为王,所以我们主要是满足两类客户:一是加油站从业者;二是加油站的客户及车主、车队这一类用户。

第三点做智能的客户管理。我们搭建了一套很完整的中台。在支付效率这块,我们有流行的车牌支付、人脸支付以及我们研发的ETC支付,以及微信、支付宝小程序,还有现在的收银台移动支付。客户管理针对支付效率提供的这些用户的会员画像。这个也是我们的核心竞争力,我们系统已有非常多的用户标签,我们针对用户标签,做一个定制化的营销活动。还有加油站目前比较重视的是加油卡线上线下一体化的服务。然后让老客户带新客户,高频带高频,增加加油站经营好周边5公里的会员。

数据可视化。在加油站里面我们认为数据可视化,这个更多是有价值的。所以我们会做一个目前流行的技术方案,比如在微信的小程序里面就可以随时随地的查看加油站的经营数据——由连商家助手。

财务管理。财务管理这方面我们也是对加油站有一个深度的运营认知,无非是我们怎么去高效便捷。高效的便捷这里面包括我们有“全量”支付数据进行汇总,包括加油站按原来的加油卡统计,还是按照收款码去统计,或是按照加油枪去统计绩效,等等。除此,我们会针对不同的角色和权限,可操作可查看可下载。然后我们提供解决方案的同时,我们也会提供本地化的服务。

交付服务。我们的交付服务是非常重的,我们会主动做公众号新媒体的营销。加油站的业主其实做新媒体定制的营销是不是那么在行的,我们有行业专业人士帮助加油站的业主提升这部分的能力,无非是前期我们按模板去提供一些推文,后期加油站业主也可以自己学习起来做这样的事情。专业的运营人员会有针对性的、面对面的沟通,比如结合一个加油站周边的经营情况,做一个定制化围绕给加油站增加销量的营销方案。

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