以山东省某Gulf海湾石油的加油站为例,合作前,该站汽油日销量为6000余升。经过能链集团旗下的由连SaaS走访调研后发现,该站点存在七个方面痛点:周边油站经常打价格战,竞争激烈;进站路面破旧,车辆难以驶入(毗邻混凝土公司,大型运输车辆出没);营销活动单一乏力,全靠普会制降价;忠诚客户较少;支付方式单一;缺少用户画像,无法精准触达忠诚客户;班结效率低,需要手动加小票结算财务账款。而当通过由连SaaS赋能后,该站直观的数据表现是日销量从6000升提升到了1.1万升左右。
为什么会有如此大的提升?刘新桐补充说:我们主要帮其上线一键加油实现微信/支付宝二合一小程序支付,同步实现会员积累;运用发券、红包、满减等数十种功能,针对商圈4S店商户群体,锁定周边潜在客户,做精准营销;一对一运营提供订制化运营管理计划;引入会员管理体系;发布营销推广内容等传递油站品牌价值,最终通过油站管理系统,将人-财-物等油站终端实现数字化管理。
图注:北京石油管理干部学院教授王旭东演讲中
加油站行业正在进入消费升级和服务竞争的新局面,北京石油管理干部学院教授王旭东用五化来高度概括。他指出:消费升级趋势下,加油站市场进入服务竞争时代,这主要表现在五个方面:其一,油品质量同质化,无显著性差异;其二,油品价格趋同化,价格倾销乏力;其三,油站品牌无感化,两大与非两大;其四,油站形象克隆化,寻它雾里看花;其五,油站服务雷同化,简单生硬模式。
数字化、智能化是加油站行业发展必然趋势,而移动支付的接入加速推进加油站服务这一发展趋势。大会现场,能链集团(车主邦/团油/快电)产研合伙人周琼朔表示:2018年底我国整个网民超过8亿,其中网购群体超过6亿,预测数据显示2019年整个网购零售规模会超过10万亿。这些数据意味着中国是全球领先的移动支付消费时代。我们能链集团立足于中国3万亿的能源市场赛道,成长于中国极度发达的移动互联网时代,顺势而为,为中国极度分散的上百万中小车队、8000万职业司机推出一款产品团油。
图注:能链集团(车主邦/团油/快电)产研合伙人周琼朔演讲中
团油的定位是职业司机加油补给平台。周琼朔解释:其面向数百万中小车队、数千万职业司机提供加油补给网络服务,提供数字化能源网络补给服务。作为一款为车队找油站,为油站赢增量的数字化产品。团油不仅可实现车队的数据化管理、调度、油耗等管理上的痛点,而且可提供数字化的解决方案,使全网油站价格可视化,各站点油价实时更新,帮助用户寻找价格洼地;通过规划运输线路,帮助用户合理选择途径油站加油。其电子油卡则可设置一卡多人共同使用,从开卡、分配金额、加油到开票,全部线上一键操作。
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