福田智蓝新能源全系展车亮相中国商用车创新大会
服务释能,用行动传递服务温度
产品的硬实力到服务的软实力,是赢得未来的关键点。2020年,福田智蓝新能源将依据“一站式服务体系”、“两个服务平台”“三种服务方式”“四项服务保障”,打破行业与业务的边界,打通服务通路,为用户提供具体可行的“智·行无忧”服务解决方案。
通过升级服务标准,完善维修人员培训平台以及车联网辅助平台,保障维修作业严格执行专业流程,维修结果满足专业标准;提供车辆定期体检和实时远程技术支持,推行代用车和车辆“打包”服务,向客户提供“站内服务+移动服务+智能服务”,使客户享受到无微不至的服务体验;完善服务网络的下沉和开发,以及明确大三电、小三电的服务限时标准;链合生态链企业进行充电桩、充电网络等布局,持续提升客户感知度和满意度。
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创新营销,福田智蓝新能源未来可期
随着内外环境的变化,新能源行业正在加速调整、变革和升级,新能源商用车发展的机遇就在眼前,福田智蓝新能源将紧紧抓住机遇,聚焦核心市场,创新营销模式,实现2020年市场占有率10.5%的目标。
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