二手车业务如何成为经销商集团新的利润增长点,成为多个经销商集团正在思考的问题。对此,许竹潇提出了自己的观点。他认为,经销商集团目前最大的难度是协同集团内部如何把二手车业务做好,主要包括绩效管理、客户关系管理、交易流程管理、硬件设施管理、集客管理、会议管理和目标管理。并且一个健康的4S经销商集团的二手车业务需要经历从初阶、中阶到高阶三个成长路径,未来要用数字化来改变二手车业务,真正实现二手车业务盈利能力的持续增长。

车易拍自2018年加入大搜车以来,重在深耕AI大数据和人工智能,为经销商着力打造从访谈与调研、业务诊断、解决方案到运营实施的定制化二手车业务咨询解决方案,同时配备实战专家驻店运营辅导,帮助经销商集团提升二手车业务能力,实现人效、利润的双增长。由原来简单的赋利转变为赋能,不仅出让利益,还出让能力,将车易拍多年积累的二手车运营能力内化给4S经销商,服务于置换、批售、零售等三大业务场景,实现倍增置换能力、提升销售利润、提高运营效率、共享组织能力、共建协作网络等全流程交易服务及数据和生态赋能。

态度决定一切,二手车一定是一把手工程

许竹潇同时提到,态度决定一切,二手车业务一定是一把手工程。若4S集团高层对二手车业务非常重视,那么业务开展的起点将提高一半。但这也时刻考验着作为二手车职业经理人应具备的视野和素养。

他认为,作为二手车职业经理人,首先要有战略眼光。用战略的眼光看待行业发展,思考企业的发展,站在企业角度观大势、谋全局、干实事,为投资人提供有力的战略布局参考。

其次, 要有“做大梦”的能力。作为二手车职业经理人,一定要敢想、敢干、更要敢于做大梦,二手车业务已经不再是从前辅助性的支持业务,而是与新车业务共同形成了4S经销商持续增长的双引擎。4S二手车业务能过做多大,取决于职业经理的人胸襟和抱负。

第三, 要有创新探索的能力。今天科技变革改变了生活的方方面面,这需要我们具备勇于探索不断创新的精神。举个例子,车易拍运用AI智能,可以让平台上的车,找到喜欢他的商,实现车找商精准匹配,大幅提高了成交率,避免了资源不对称而导致的损失。