“163倍增计划”中,作为身腰的“6”,发展路径清晰,代表着市场战略的6个方向:商品突破、业务创新突破、营销服务提升、研发制造提升、体制机制支撑、企业文化支撑,涵盖了东风汽车股份转型升级、体系力建设的核心内容。
其中,“商品突破”旨在向中高端转型,聚焦主销商品,提高平台化、通用化水平;“业务创新突破”旨在通过核心主营业务布局,促进公司向“智慧物流最佳方案合作伙伴”转型;“营销服务提升”旨在提高网络单店战力及经销商盈利水平、提高售后服务网络覆盖率及服务能力;“研发制造提升”重点关注“五化”技术应用,以及制造能力提升和制造成本的下降;“体制机制支撑”旨在通过改革,继续建设为客户创造价值的精简协同高效的组织体系;“企业文化支撑”旨在聚焦“客户文化”落地,全面提升客户满意度,夯实公司整体市场竞争力。
“为市场提供更多更有效的商品”,这是东风汽车股份商品研发院员工田华对“如何认识‘163倍增计划’”的回答。何为“更有效”?即销量成绩好、客户口碑好、利润表现好、技术前景好。
这种“更有效”的思维,正是对“以市场为导向、以客户为中心”的市场战略深度认同。
“减少一次抱怨,杜绝二次抱怨”,这是客户服务中心员工的声音;“守土有责,加快二网能力提升”,这是商务处的声音;“充分利用优势商务政策和服务政策,做好行业客户的开发拓展”,这是经销商的声音;“把你追我赶的势头和氛围保持下去,激发员工工作潜力”,这是党务工作者的声音……
站在300万辆的起点上,东风汽车股份有了新的和更大的战略目标,东风汽车股份全体干部员工也有着“挑战倍增”的坚定信心和决心。
“面向未来,东风汽车股份更加深切地感受到责任和使命,同时也拥有继续超越的信心和动力,未来一定能在充满挑战的汽车市场里劈波斩浪驶向新的彼岸。”陈彬的话,代表着东风汽车股份向“163倍增计划”挑战的决心和信心。
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