作为“以客户为中心”经营理念的重要组成部分，宝马集团不断丰富数字化科技和服务。自去年底上市的全新BMW X5开始，宝马正逐步引入第七代人机交互系统，提供更丰富和便捷的语音、触屏和手势控制等人机交互体验，并支持远程软件升级。在本次车展上，宝马集团首次在中国发布BMW“智能个人助理”，即将上市的国产全新BMW 3系将成为应用这一技术的首款车型。

BMW“智能个人助理”是“懂车”的宝马专家，也是“懂我”的个人助理。它可通过语音激活，如“嘿，宝马”或自定义的称呼，并可通过语音实现诸多车辆控制和交互功能。该系统还将具备自主学习能力，可与智能音箱和智能手机等互联并不断兼容第三方应用，接入中国快速增长的数字生态系统。今年年内，宝马将成为首家将“天猫精灵”智能语音助手整合到车载系统的豪华汽车制造商。

宝马集团聚焦客户需求的努力还包括MINI品牌。全球首发的新一季MINI CLUBMAN是细分市场上唯一六门车型，是兼具设计感、细节品质和实用性的“绅士座驾”，而将为中国客户创造全新体验的MINI共享都市空间（MINI LIVING）将于今年在上海落地。

在公司全新“第一战略”的指导下，宝马集团正在中国全面落实面未来战略，以创新的产品、服务和品牌体验聚焦客户需求，坚定迈向未来。