哈弗旗下各个细分市场车型能够在该榜单中脱颖而出,独占鳌头,充分印证了哈弗SUV在形象认知度和美誉度、市场份额、车辆性能、使用可靠性、配件价格、维修成本等方面的多重优势。
哈弗品牌能够成为赢家并不意外,这不仅得益于哈弗SUV在产品力上的持续突破,还要归功于其带给市场“质价比”的全面提升,这与当下我们大家的消费观不谋而合。
质量满意度高
让客户满意永远是一个企业赖以生存发展的核心。在由中国汽车质量协会主办的“第二届中国质量论坛暨2018年汽车用户满意度测评结果”发布会上,哈弗品牌在自主车企中分别以77分、80分荣获售后服务满意度第一名、销售服务满意度第一名,同时两款款车型分获综合满意度及关注度第一名,获奖数量之多位列所有参评车企首位。
中国汽车行业用户满意度(CACSI)奖项被称为中国汽车质量奖的最高奖。这次获奖,与哈弗SUV百万车主的高度认可密不可分。此次评测中,哈弗H6、哈弗M6都获得了顶级荣誉。不仅质量上、性能上,更在客户服务及满意度上都得到了极高的认可。有数据统计,哈弗品牌有约500万的用户,都普遍反映车的使用感非常好,对售后服务这一块更是非常满意。在如此大的保有量情况下,依然还能得到普遍的好评是相当难能可贵的。
我们不难发现,满意度背后涉及到的关键词有“品质”与“品控”,如果说这是一条决定生命周期的价值链也不为过。
品质首先体现在供应链层面,这方面消费者在买车的时候很少会考虑到,但尤为重要,他在生产线之前就决定了一款车的质量源头是否过硬。哈弗和全球顶级供应商合作,确保了产品的高品质。
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