车享家致力于打造3公里社区服务生态圈,通过扎根社区、稳步布局,构建一体化、专业化、品牌化、社区化的服务能力。截止2018年底,车享家实现了全国2500家门店布局,其中直营门店1200家左右,成为汽车后市场头部企业。
在不断追求为用户创造极致体验的同时,车享家并没有忘记站在用户背后默默辛劳的员工。8月1日,车享家第一批“合伙人计划”正式启动,这些门店的小伙子们将以店长为核心,在自己一手建立的门店里做老板,品尝劳动的果实。车享家让每个辛勤劳动的人都能有收获,让每个奋斗的人都能追赶小梦想。
据统计,2018年,车享平台员工共组织500多场培训,充分满足小伙伴们浓浓的求知及自我提升的渴望,其中约35%一线门店员工得到晋升,在其职业发展道路上更进一步。由于车享平台研发团队的不懈努力,取得12项实用新型发明专利、25项软件著作权,技术研发能力更进一步。
车享新车:汽车商城逐步下沉 定制化产品多维度呈现
2018年,车享新车逆势增长,累积总销量约40万辆,汽车销售品牌数量增至46个,为用户提供更多个性化选择;车享汽车商城加盟全面开启,网点逐步下沉至三四线城市。车享新车秉持“选车无需奔波,商城一站购享”的理念,打造线上线下一体化的购车场景。
与此同时,车享新车背靠上汽的资源及数据优势,积极探索C2B业务,针对“健康用车”、“女性用车”等多种场景创新性推出了定制化车型。不仅在配置上,车享新车还为用户定制金融、养车服务、权益福利,满足用户多元化需求。为了进一步探索汽车出行的未来,车享新车联合“北京汽车博物馆”以及知名科技媒体“钛媒体”共同创办了一个以定制化为特色的科技互动体验空间——“创·享未来出行”,用情感加数据的连接和用户建立空间信赖的关系,共同营造数字化时代的汽车生活心享受。
聚焦汽车服务本质 为用户创造真正价值
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