未来:全业务链数字化在线
在汽车行业“电动化、智能网联化、共享化、国际化”的新四化趋势下,产品层面新能源技术、自动驾驶以及车联网发生巨大变化的同时,一场消费理念和商业模式的革命已悄然兴起。上汽大通正在利用C2B的智能交互平台,实现企业的全业务链数字化在线,朝着数字化、平台化的公司发展,从而更好地为用户服务。作为一个还在不断成长和变化的品牌,上汽大通在2019年也将进一步展现“定制化、智能化、国际化、年轻化”的品牌形象和口碑。
为此,上汽大通针对整体团队业务的数据化体系能力建设方面,以“数字化研发制造体系”、“数字化营销体系”和“数字化用户运营体系”为重点,从车辆、营销、用户到职能版块都开展了一系列举措。继多达396项建设项目的“数字化工地”之后,上汽大通提出公司整体数据化水平要达到60%的目标,这将进一步支持企业的数据信息流贯通。
上汽大通的互联网平台化转型,也已有了深入的业务实践。围绕“智选·智联·智行·智享”,上汽大通形成支撑业务转型的企业级云平台。面对C端,我行MAXUS平台、房车生活家、蜘蛛智选和蜘蛛智联四大数字化平台,为用户提供了线上、线下全渠道以及全场景的一致性数字化服务体验;面向B端,上汽大通创建了带领经销商共同向数字化、平台化转型的在线服务与业务交流平台——大通知乎平台。面对内部,上汽大通打造了内部组织在线平台i大通平台,培养上汽大通整个组织的在线能力,向平台化的互联网工作转型。通过这些数字化产品的建设,上汽大通带来企业与用户及伙伴在全价值链上的互动体验,快速实现用户个性化产品与服务需求,从而真正达到用户在线、业务在线、组织在线。2019年,上汽大通还将围绕用户资产变现和为合作伙伴赋能,构建C2B全业务链数字化平台矩阵。
上汽大通以前瞻思维不断推出具有全球竞争力的产品和服务,在为汽车市场带来新活力的同时,也以亮眼成绩证明了自身的强大实力。站在岁首眺望未来,2019年上汽大通将更精彩。以科技创新为引擎,上汽大通将持续打造差异化的体系竞争力和全球视野的业务布局,完成从传统汽车制造商向综合出行服务商转型升级。
背景资料:
上海汽车集团股份有限公司
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