历年的双11，都是购物者的狂欢盛宴，更是物流工作者的挑战。从第一年双11物流量的26万件到今年13.52亿件，快递数翻了5200倍，双11见证了购物方式的变迁，也见证了物流发展的改革。而如何保障双11当天物流爆仓的情况下，快递能够及时递交到消费者手里便是摆在物流工作者眼前的问题，显然，这种情况下继续靠早年堆资源、拼人力的方式已无法应对如此庞大的需求量，平台优化、各企业同心协力的合作方式已然是大势所趋。

来自菜鸟物流的数据显示，2018年11月13日14时左右，“天猫双11”的第1亿个包裹已经送达，比去年提速约5小时，比5年前提速6天半，2018年物流行业的运营能力史无前例地做到了历史最快！这与全球物流伙伴大协同、智能物流数字化、精细化发展以及新能源物流路权开放密切相关，全行业正在高效完成双11物流。

（图片来自物流指南）

开新e路帮齐心合力助力双11

面对新的物流峰值体量，任何一家物流公司都无法独立完成，只有全行业一起协同作战，坚持互相信任、互相支持的原则，才能实现互利互惠的生态型友好合作关系。

开瑞新能源作为新能源物流车的领军品牌，与各物流企业开展深入合作，在今年的双11活动期间推出“助力双11，开新e路帮”的售后保障活动，在物流高峰期到来之前，围绕“速度一马当先、保障一路畅行、服务一应俱全、关爱一心一意”这四个一采取了一系列实际行动，以专业团队和细致的服务态度保障双11物流。

为了保障物流配送车准时准点完成配送任务，最低限度减少可能出现的车辆故障问题，开瑞新能源在全国成立应急小分队，在车辆需要服务的第一时间赶到现场对车辆进行维护保养，并设置进站专属通道，从各方面做到真正的速度一马当先，大幅提升了大家的服务效率和品质。