在医疗方面,京东同样布局已久。京东医药健康已经包括了京东大药房、成人用品、家用医疗、健康服务等多项业务。其中,健康服务已经形成体检、齿科、基因检测、医疗美容和孕产服务等5大业务板块,与慈铭、瑞尔、华大基因等领军品牌合作,为消费者提供优质高效的健康服务。今年618期间,京东还与和睦家合作,成为线上首家九价HPV疫苗预约平台。不仅如此,京东大药房运营全国首个COPC标准、100%执业药师在线的药事服务中心,提供用药咨询、用药指导,使消费者安全放心用药。京东大药房在日前成立两周年之际,重磅发布了“京心呵护计划”,实施一体化营销、大数据开放、购药场景重建、智慧云药事平台等四大策略,协同众多药企品牌深化重构医药电商未来价值链,为广大消费者提供优质高效的药事服务。此外,去年京东还与银川市政府达成合作,在健康大数据、医药电商、智慧医保等方面共同努力,构建互联网“医疗、医药、医保”闭环,建设“健康银川”。
面对行业发展痛点 京东以供应链服务搏击未来市场
在消费升级大趋势下,汽车、房产、医疗三大产业还存在一些与消费升级不相匹配的地方,例如:汽车配件仓库零散、高度依赖人工、供应商缺乏协同,房产市场房源真实性缺少保障、第三方数据和反馈管理不足,医药保健领域数据获取成本高、场景单一、消费者缺乏专业药事服务。以优质的供应链服务搏击未来市场,在汽车、房产、医疗等领域实现创新突破,是京东未来的战略重点。“这需要10年、20年时间,需要巨额投资才能完成”,刘强东说,“但如果一件事情一年、半年就做成了,那价值一般,因为如果半年做成,别人也一定能半年做成,只有做一件事情需要20年的时间,这才是企业的核心竞争力和企业家精神的体现”。
回顾京东的发展历程,建设以物流为载体的供应链,看似下的是“笨功夫”,实际做的是“硬功夫”,而以汽车、房产、医疗为重点的基础领域,不仅是民生底盘,更是供应链拓展优化的方向。可以预见,京东优势供应链在这些领域的布局,将带来更优质高效的服务,推动消费升级向更高端延伸。
未来已来,企业家精神是市场活力的源泉,相信依托供应链资源和智能化技术,京东将在汽车、房产、医疗等领域实现场景无限、货物无边、人企无间,更好地服务消费者、企业和社会,就像刘强东所说的那样,“未来十年把这套创新的供应链服务体系带到全世界,服务更多消费者”。
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