产品+服务重塑产业链

2017年，优信围绕二手车产业上下游积极创新，先后落地汽车简历、新车一成购、二手车一成购、优信二手车网上商城等重量级产品，有效降低购车门槛，加快车辆流通效率。特别值得一提的是，优信在行业内首推“二手车一成购” 产品，引领二手车进入一成首付时代，大幅降低购车门槛、减轻购车压力。

除了在产品端的不断创新，优信一直推进在服务端的打磨和优化，对于用户服务标准要求则更为严苛。优信在强调坚持和服务理念之外，还建立了完善的管理和监督机制，例如评估流程全程录像、定向抽样检查等等。戴琨曾多次强调，整个二手车电商下一个阶段的核心竞争，真的在比拼服务用户的能力，优信对于每一个客诉，都必须认真处置，必须要出具实名报告。

可以说，优信作为目前国内发展迅速的二手车电商企业，通过持续深耕汽车电商领域，以用户为中心推动产品和服务的不断迭代升级，重塑二手车产业链，助力二手车自由高效流通，推动整个二手车市场高速扩容。