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二手车电商B2C领先优势扩大 优信服务满意度领跑行业

时间:2021-11-18 22:58:55   标签:东风悦达起亚狮跑  

日前,全球领先的新经济行业大数据挖掘与分析机构艾媒咨询集团发布《2017-2018中国网络二手车行业研究报告》,对国内二手车电商市场现状做了系统的梳理,综合分析了国内主流二手车电商平台发展情况。

报告显示,二手车电商B2C交易模式仍是二手车电商的主要渠道,且领先优势持续扩大;而优信二手车作为市场领导者,服务综合实力领跑行业,专业性满意度、跨地购车服务满意度、金融服务满意度均高居行业首位。

二手车市场发展提速 优信二手车满意度领跑

2017年,二手车市场在政策和资本的推动下发展持续加速。据统计,2017年二手车电商融资额超过200亿元,BAT、滴滴等巨头纷纷入局,巨额资金直接推动二手车市场蓬勃发展。另一方面,全面取消二手车限在政策层面释放利好,二手车的跨区域流通逐渐加速,电商平台的优势将更加明显。

而甚嚣尘上的二手车电商模式之争,已然归于沉寂。事实证明对于庞大的线下车商,互联网切入最好方式还是整合利用。艾媒咨询数据显示,B2C在2017年下半年领先优势继续扩大,使用B2C平台的用户环比增长0.3%。毋庸置疑,B2C平台在车源量、交易可靠性、售后服务保障上的优势,一直是更多消费者更愿意使用B2C平台购买二手车的重要原因。

优信二手车作为国内最大的二手车电商平台,具有城市覆盖广、车源充足、购车效率高的优势,逐渐脱颖而出成为消费首选购车平台。通过多年的深耕,优信围绕消费者核心需求推出优信认证、二手车一成购、一站式跨区域购车等产品和服务,获得了消费者广泛认可。

艾媒咨询统计数据显示,优信二手车购车服务专业性满意度为8.2,为行业最高;优信二手车于2017年6月推出的一站式跨区域购车服务,经过快速布局和发展,也获得8.1的超高消费者满意度。

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