春节是用车的高峰期，在外的游子纷纷长途旅行回家，走亲访友更是少不了的重头戏。然而由于冬季的寒冷天气，这一阶段也是车辆故障的高发期。为了让客户安心的过一个好年，一汽吉林近日推出了2014新春服务节活动，通过七项针对冬季特点的免费检测，为一汽佳宝森雅客户带来最周到的呵护。
此次活动时间为2014年1月1日-3月31日，期间将为2008年1月1日-2013年6月30日前（含6月30日）TDS登记销售的老佳宝、V70、森雅全系列车型，以及2013年12月31日前（含12月31日）TDS登记销售的佳宝V80全系列车型，提供免费检测和补加玻璃水的7＋1服务，并有精美礼品相赠。其中免费检测包括暖风、制动、离合、转向、底盘、灯光、轮胎共七项内容。
这种有的放矢、为客户免费提供多项冬季特点检测的服务受到了各方面的普遍好评。不少一汽佳宝和一汽森雅客户表示，一汽吉林的服务措施一直都做得很到位，客户没有想到的事情，一汽吉林会先替客户想到。有业内人士表示，中国汽车行业目前已进入服务竞争阶段，一汽吉林的客户服务一直做得很到位，这对于提高客户满意度、巩固客户忠诚度有很大意义。
据了解，一汽吉林近年来践行TQC全品质关爱服务，其中T是TOTAL，代表全方位，具体就是全时、全网、全程；Q是QUALITY，代表标准化、专业化的高品质服务；C是CARE，代表体贴入微的人性化关爱。其内涵为，不论何时、何地、何事，中国一汽都将以标准化、专业化的高品质服务，细致入微的个性化关爱满足客户的需求，践行品牌承诺。
在TQC服务品牌的指引下，一汽吉林常年开展各种丰富多样的客户服务活动，通过人性化、增值的模式为一汽佳宝森雅客户提供最贴心的专业服务，在行业中一直受到高度评价，近年来屡获荣誉。2011年，一汽吉林获得《中国汽车报》颁发的年度优质售后服务大奖；2012年，荣获第七届中国汽车服务金扳手奖的金扳手奖项；2013年在J.D.Power发布的2013年中国汽车销售满意度研究报告中，一汽吉林凭借专业、周到、人性化的综合服务体验获中国微车行业第一，得分领先于其他竞品车企。展望2014，这次新春服务节活动可谓为新的一年开了一个好头，一汽吉林无疑还将带给客户更多更好的服务。
