日前,沃尔沃为用户推出一款新的试驾+试驾服务,能够满足用户的需求及偏好,涵盖了车辆预订到在指定地点取车的全套服务流程,服务时间也符合用户的需求。据悉,在设计试驾+服务时,沃尔沃分析,响应了用户需求,汇总了用户试驾后的感受。沃尔沃向用户提供自由的移动出行服务及灵活的试驾理念,使用户的出行更简单,方便。具体来说,试驾+允许用户在零售店或选定场所(如家中或工作场所)享受试驾服务,提供时长为1小时的汽车短时租赁,确保用户在试驾过程中对车辆性能有大致的了解。此外,沃尔沃还提供时长更久的试驾服务,但需要事先预约,最长体验时间为4天,由沃尔沃提供灵活的车辆租赁交付和回收服务。在车辆预订阶段,公司提供便捷的登记,预约系统,用户可直接进行网上操作(利用手机,笔记本/台式机)或打沃尔沃驾+代理团队的电话。用户可查看实时的试驾预约排期表,确定可选择的日期和时间段,若需要帮助,还可通过网上聊天服务进行问询并获得及时回复。“沃尔沃xc40“ test drive +的工作人员都是产品领域的专业人士,能够提供用户所需的信息,确保其能全面了解新车型的性能。目前,试驾+面向整个英国提供服务,初期阶段将推出沃尔沃xc40车型,未来还将推出其他新款车型,包括沃尔沃S60等。在沃尔沃中国官网上,目前也能搜索到类似的预约试驾服务,但暂时还未加入长短租赁及预订车辆服务。
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