其实,作为一个的媒体人,我们说的这种升级在我们自己的传媒和舆论领域也是一样的。这段时间在全国舆论场上沸沸扬扬的鸿茅药酒事件就是一个例子,4月15号六神磊磊读金庸的一个公众号发布了一篇《跨省抓捕和跨省抓科普》的稿子,一时间引发了公众的关注,并刷爆微信、微博,随后各路大V也转发,传统媒体和官媒也及时跟进,最后引发全国大讨论,公安部、最高检、药监局等等各个部门也纷纷表态。这种事情在以前是很难想象的!以前,一般的套路是传统媒体进行发声,然后网络媒体传播、扩散,最后相关部门回应。我们可以看到,在现在的舆论场上,新媒体已经渐成发声渠道,成为很重要的话题引领者。其实在我们汽车圈也差不多,这两年我们看到自主品牌对自媒体的运用是最广泛的,两者想扶相持,甚至有车企高层说:没有自媒体,就没有自主品牌今天的影响力,也不无道理。或许有人会说,现在国家在加强监管自媒体和新媒体,以后会削弱其影响力。我们是觉得,首先加强监管是肯定的,也是必要的;第二加强监管的背后是认可了这种影响力,希望加以合理引导。
而对于企业而言,怎样合理使用才是正确的思考方式。我们总说消费升级,其实消费升级的背后得需要舆论特别是媒体的推力,反过来也可以说,媒体是消费者升级的外在推手。在这个过程中,品牌塑造和强化其实是各企业需要重视。就像我们这个活动,最早杜伟找到我说一起合办的时候,我问我们熊斯思搞不搞,斯思毫不犹豫的说搞!她说,这对我们品汇汽车的品牌宣传也是一个好事。之前甚至包括现在我们偶尔还会遇到一件尴尬的事情,就是时常有人搞不清我们品汇汽车和旗下那几个自媒体号的区别。后来我自己总结了一套话术,告诉别人:品汇汽车不是一个自媒体号,它是我们几个自媒体号集合,组成的矩阵名称,品汇汽车旗下现在主营有三个自媒体号,分别是:汽扯扒谈、达车汇、E车汇。三个品牌各有定位、风格和人群的区隔,这种关系就好比是通用汽车和别克、雪佛兰与凯迪拉克的关系一样。我相信,通过今天的传播和强化之后,大家对于我们品汇汽车的认识就清晰了。
在我们集团内部,跟品汇汽车相平行的还有两家兄弟媒体平台,分别是一个网站:中国汽车新闻网,和一个视频和直播的平台:马达。马达是专门围绕创意类的一个视频媒体平台,主要的产品是创意短视频,也就是汽车类的病毒视频。刚才开场的那个小视频就是他们为本次活动简单拍的一条片子。目前,品汇汽车和中国汽车新闻网是在北京办公,主要负责人是我、熊斯思和赵永健,马达是在广州,主要负责人是这场活动的主持人朱龙云和总导演潘皞。同时,三个平台的内容总把控也是我。
那么在这几年的新媒体运营中,我发现从汽车类媒体的发展来看,有两个鲜明的特征:一个是视频类媒体正在大行其道,成为各品牌传播的主流,同时社交化的平台比如抖音大家会玩起来,但像抖音这样的平台也很容易像一阵风过去。第二个就是各新媒体特别是自媒体正在加速向头部集中,并催生优胜劣汰的洗牌。其实我们品汇汽车之前就有一个号,叫:中国汽车观察。今年我们淘汰了它,就是因为它没有进入头部自媒体阵营。在迈入头部媒体的过程中也有些特征,这个我曾经在今年1月17日我们中国汽车新闻网与百度的活动上讲过:就是自媒体会变得越来越重资产,要存活甚至盈利会越来越难,同时必须要加强跟平台的合作。以后个人类自媒体会越来越少,也越来越难存在,因为他们只能打一枪换一个地方,没有团队和体系化,成不了事。而所谓个人自媒体,我的界定是,团队全职人员低于三个的都算。
另外,媒体在转型升级的过程中,内容依然是王道,这是我们安身立命的根本,所以我在内部对内容的建设是最最重视的,我们最近在不断的招兵买马也主要是想强化内容的建设。今后精品化和精准化的内容是方向。也就是说,在消费升级的背景下,特别是面对市场环境不容乐观的情况,围绕企业的需求:媒体不仅要做好品牌传播,也需要做到效果传播。
这一点我相信在做的很多销售老总一直是希望我们做的,之前在这方面媒体做过尝试,也走了一段弯路,就是在电商的试验上。我觉得那不是我们媒体的路,媒体做不了卖车的活,但可以做优质内容的有效达到、引导和转化,也就是销售线索的收集,用户粘性的维护,至于品牌传播和建设那是自然不必说的。我们在工作中经常会遇到,有用户在看完我们的稿子后通过后台电话来询问我们买车的,很多时候用户以为我们就是卖车的。不过现在有一个问题有点麻烦的是,我们自媒体很多内容往往通过像一点资讯这样的大平台传播,全平台传播也是方向嘛,但这些平台因为不是我们自己的,所以用户的有效联络和销售线索收集非常困难,不知道我们一点资讯的付总是否有一些好的方案未来可以解决和共建?
那对于我们自己的思考和解决方式就是,我们已经在效果传播这块进行突破,目前突破的方式就是线下活动+大数据营销。今年我们会联合几个机构和大平台做多场线下的落地活动,主要是围绕新车和试驾方面,说白了就是体验式的营销方式。另外就是通过我们自身平台和扩展平台,利用大数据对对用户进行分析、梳理和收集、引导。总结起来说,我们会进一步强化内容建设,特别是优质内容的建设,做好品牌传播和产品传播。同时,通过线上线下相结合,利用平台和大数据,做到效果传播。
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