那么到底应该怎么理解或看待汽车新零售,以及又该如何搭建好自身品牌的新零售体系呢?
为此,在3月29日,由中国汽车新闻网与iDigital China联合举办的ADMIC汽车数字化营销创新峰会上,来自汽车领域及相关行业的各路高层人士就未来汽车零售新体验做了交流探讨。
汽车新零售该如何定义?
阿里巴巴的报告中,将新零售定义为以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售型态。因此,我们可以把所有创新的模式都称之为新零售,但它们的共同点必须是以提升消费者的购车体验为目标。
作为传统车企的代表,陆风汽车营销公司总经理潘欣欣首先表达的自己的观点,从1999年广汽本田建立的第一家4S店开始,至今已经有20年的历史了。而4S店的模式之所以会存在这么长时间,就是因为它可以系统地解决消费者的很多问题。只不过当下客户的购买需求在不断提高,这就需要我们为了业绩而满足他们的这些需求。其实这种变化,就是新零售的一种。
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